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后疫情時代下 共享充電寶迎來使用小高峰
岳陽網發布時間:2020年06月08日 10:24:33

(網經社訊)近日,共享充電寶老牌玩家街電對外公布了其小長假期間的訂單數據。

從數據來看,街電共享充電寶在全國各大城市及的訂單量穩步提升,以廈門、蘇州等為代表的城市小長假期間訂單表現亮眼,已經基本恢復至疫情前水平。

與2月疫情期間數據相比,長假期間街電共享充電寶全國整體日均訂單量增長了812%,各大消費場景復蘇跡象明顯。街電小長假期間訂單數據表現強勁,引人注目。

業務復蘇,街電小長假迎來消費小高峰

今年2月,共享充電寶曾進入冰點。而隨著生活秩序的回歸,寒冬過后的共享充電寶行業也逐漸復蘇,訂單增長迅速。

據街電官方大數據顯示,在剛剛過去的小長假期間,共享充電寶迎來使用小高峰。街電全國各大城市租借訂單恢復顯著。其中,廈門、蘇州、重慶、西安、深圳、杭州、成都、上海、廣州、北京位列街電全國訂單消費量的TOP10。

從場景來看,除劇院、電影等人群聚集性室內場景外,七成以上消費場景在小長假期間的恢復率已經超過80%。其中美食、咖啡廳、購物、酒店及生活服務場景的訂單量占據了小長假訂單量的前五,數據表現亮眼;而旅游景區、家居、咖啡廳場景以160.86%、119.20%、108.61%的恢復率位列小長假消費場景增幅前三甲,超越12月疫情前水平,凸顯了極大的消費潛力。

業內人士指出,共享充電寶的亮眼數據是對其剛需屬性的驗證。而街電訂單之所以恢復良好,也與其多年積極推進共享充電寶全場景線下布局的戰略密不可分。

2019年,街電已經完成餐飲、商超、娛樂等消費場景及高鐵、客運、飛機場等交通場景、圖書館、醫院、博物館等公共場所的全場景式綜合布局,實現了生活及消費業態的全面覆蓋。

同時,在城市拓展上,街電在優化一二線城市布局的同時,積極推進下沉城市拓展。去年11月,街電已經實現全國95%的城市覆蓋。全場景消費業態及廣泛城市覆一定程度上削弱了單一消費領域沖擊的影響,使街電整體上獲得更加均衡的穩定增長。

由危轉安,疫情大考下的企業生存智慧

2月以來,共享充電寶陷入至暗時刻,訂單量降至冰點。疫情的出現,無疑是企業生存能力和企業責任的綜合大考。

相關分析認為,企業的快速響應能力及良好的現金流狀況成為共享充電寶企業度過疫情危機的關鍵所在。

根據公開信息顯示,街電在疫情爆發后第一時間成立了專項工作小組,積極應對疫情帶來的風險挑戰。街電對內制定針對性市場策略及員工培訓,對外積極踐行企業社會責任,保障員工、用戶及商家權益,團隊行動迅速。

1月27日,街電為武漢地區的21家醫院實行24小時免費充電服務,2月初,街電設備被送入雷神山醫院和眾多方艙醫院,助力醫務人員及患者能與家人報得平安。

2月以來,街電率先升級設備消殺規范,開展針對性培訓,并持續推進各城市設備安全消殺工作。截止目前,各城市結合當地實際情況以網格化和區域責任制為基礎,完成設備消毒覆蓋及日常運維,不斷提升共享充電寶的使用安全和服務體驗。

疫情無情人有情,正如街電科技CEO萬里在全員內部信中指出,“對街電來說,做的好的標準不僅僅是份額和收入,也關系著公眾利益最大化”, 將用戶價值放在首位是街電堅守的行動準則。

同時,萬里在全員內部信中也提到“眼前的困難只是暫時的,機會屬于有準備的人……我對大家有信心,我們的儲備也有足夠的安全邊際應對未來的挑戰?!?/p>

萬里此番話,有對員工的激勵與安撫,更有他帶領街電度過疫情危機的自信和底氣。

早在今年1月,街電科技CEO萬里在接受藍鯨TMT記者專訪時提到:“對于整個行業來說,去年8月份對于有些公司是一個營收高點,隨后便出現了下滑。街電是行業唯一一家營收增長的企業,12月份的營收是街電全年最高點?!?/p>

8月是共享充電寶營收分水嶺,隨著天氣轉涼,訂單量和營收會逐漸下降。而街電能夠逆勢跑贏“大盤”,其市場運營能力可見一斑。

有分析認為,街電逆勢增長主要在于其采取了精細化市場運營戰略。街電2017年首倡精細化運營,而萬里加入后將這一戰略精確落地。

在他的推動下,街電重新組建了商業策略和運營部,并全面引入數據分析視角。商業策略和運營部將數據模型與街電成熟市場經驗精準耦合,如同為街電裝配了一個更加智能的分析系統。通過市場數據建模的輸入與分析,為前方“作戰人員”提供戰略規劃和行動路線。精細化運營的舉措,不但幫助街電19年實現逆勢增長,也為其帶來了穩定的現金流。

艾媒咨詢創始人兼CEO張毅接受廣州日報采訪時曾提到:“充電寶企業能不能熬過疫情以及大家心理重塑的時間很關鍵,之前成本沒控制好的企業可能會關門?!痹谒磥?,成本控制和現金流,是企業建立安全邊界,也是破解疫情危機的關鍵因素所在。

后疫情時代,共享充電寶核心價值及邊界探索

根據艾瑞咨詢3月底發布的《共享充電寶行業研究報告》顯示,2019年中國共享充電寶租賃業務交易規模達到79.1億元,未來三年復合增長率約為44.9%。除受疫情影響的2020年,未來幾年行業仍將保持50%-80%的高速增長。

截止2019年底,以街電為代表的共享充電寶品牌已累計服務超2億用戶,并實現了95%的城市覆蓋率,這意味著中國每7個人之中至少有一個人使用過街電的共享充電寶,并可在全國多數城市實現街電共享充電寶的通借通還。

龐大的用戶體量和增長空間,為共享充電寶行業的發展提供了廣闊的成長空間。而這一產業典型的B2B2C特性,也讓其具備了更多商業價值變現的想象空間。

一直以來,街電深知B端商家的痛點,嘗試對商家進行深度運營,為其提供定制化的解決方案。街電利用自身用戶基礎,幫助商家引流,并精準拓展優質的用戶,從而促進消費轉化。

就在小長假前夕,街電聯合阿里影業旗下IP交易與創新平臺阿里魚進行了深度的跨界合作。街電用戶可通過彈窗進入阿里魚吃豆人的專屬手淘優惠福利頁面,領取消費優惠折扣,獲得實惠的同時促進手淘APP的訂單轉化。

此前,街電還曾聯合北京故宮宮廷文化發展有限公司、《蜘蛛俠:英雄遠征》電影官方等,限量推出聯名款定制充電寶,幫助品牌方提升營銷效果、構建良好口碑。而去年7月,街電跨界餐飲品牌眉州東坡,在成都寬窄巷子打造七夕線下主題活動,更是通過沉浸式的互動為眉州東坡提升了人氣,也提升了用戶對眉州東坡的品牌美譽。

在進行商業化變現探索的同時,街電不斷優化用戶體驗,通過簽到、積分商城福利等多種方式提升用戶使用粘性。今年,街電與支付寶攜手推出“無憂還”活動。用戶可通過支付寶小程序一鍵暫停計費,讓充電寶放心過夜。這一服務優化了深夜借還方式,讓用戶的產品使用更加便捷。

據了解,目前共享充電寶主要的商業變現模式以定制化產品、跨界合作、會員體系打通、廣告等方式為主。而隨著行業的日趨成熟,未來更多商業探索也在逐漸展開。

疫情因素的減弱,讓共享充電寶行業的元氣得以逐漸恢復。黑天鵝事件的爆發看似造成了前所未有的行業危機,但實則也為共享充電寶帶去新變革的契機。

正如萬里在內部信中所說:“這個世界沒有跨越不了的困難,也沒有不可逾越的冬天。對街電來說,最寒冷的冬天在19年早已過去,新的危機反而帶來了新的跨越發展機會?!币咔榈某霈F,像是經濟學上的休克療法,讓整個產業形成了一定的市場出清循環。面對大考,只有具備過硬實力的企業,才能最終獲得這場戰役的勝利。


基于“電數寶”(DATA.100EC.CN)電商大數據庫,網經社電子商務研究中心發布《2019年度中國社交電商市場數據報告》。報告顯示,2019年我國社交電商市場規模超2萬億元。目前社交電商市場主要的玩家包括:1)拼購型:拼多多、京東拼購、京喜、蘇寧拼購、淘寶特價版、小鵝拼拼、國美美店、松鼠拼拼、51拼團、全民拼團、每日拼拼、網易一起拼等;2)分銷型:愛庫存、斑馬會員、貝店、芬香、花生日記、未來集市、達令家、粉象生活、楚楚推、萬色城、洋蔥OMALL等;3)社區型:小紅書商城、寶寶樹、考拉精選、年糕媽媽、有好東西、你我您、食享會、十薈團、鄰鄰壹、小區樂、誼品生鮮、興盛優選、每日一淘、小紅唇、得物App等;4)導購型:返利網、什么值得買、一淘網、淘粉吧、識貨網、惠惠等;5)工具型:有贊、微盟、點點客、可可奇貨、無敵掌柜等。

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