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【產品研究】家居業小紅書 阿里巴巴“躺平”APP
HiPerrie人人都是產品經理發布時間:2020年06月08日 10:12:49

(網經社訊)4月23日,“躺平APP”是阿里巴巴旗下的家居類“小紅書”產品,而為了幫助大家更好地理解這款產品,本文從多維度展開了它的產品分析報告。

一、體驗環境

1.1 產品名稱

1.2 軟件版本

V1.12.0

1.3 手機系統

Android 7.1.1

1.4 體驗時間

2020.04.01

二、 產品概述

2.1 躺平系列介紹

躺平是阿里巴巴旗下家居家裝平臺,以全鏈路數字化改造為基礎,以用戶定制化、場景化為消費者提供服務,提供端對端的整體解決方案。躺平系列產品由四部分組成,躺平APP,淘寶-躺平頻道,躺平設計家以及躺平供應鏈。

  • 躺平APP是阿里巴巴旗下生活方式APP,居家好物分享社區平臺

  • 淘寶-躺平頻道是基于淘寶APP,集家居直營、在線裝修設計、DIY搭配于一體的電商平臺

  • 躺平設計家是阿里巴巴電商生態官方家裝家居設計平臺,在線提供免費專業工具和渲染服務以及新手教學課程,同時依托阿里電商生態,幫助設計師和企業打通設計與商品全鏈路,為消費者提供完整的設計方案

  • 躺平供應鏈為供應鏈工廠提供直接的零售通道,為品牌供給跨品類組合銷售機會,為消費者提供標準化的質保體系服務,在躺平官網可申請入駐

本報告集中分析討論 躺平APP

2.2 躺平APP Slogan

躺平,是一個姿勢,也是一個生活方式

2.3 躺平APP定位

產品角度:主攻小家具用品的UGC社區,打造社區交流、好物推薦與居家指南

用戶角度:居家好物分享社區交流平臺,分享生活分享家

三、用戶需求分析

3.1 用戶畫像

                                       2019.10-2020.03躺平APP搜索指數地域分布

數據來源:百度指數

從搜索指數的地域分布可以知道:廣東、浙江、上海、北京、江蘇占據著前五名的位置。這說明了躺平用戶目前在發達地區相對更為集中,用戶數量一定程度上來講和城市發達程度呈正相關。

                                                    躺平APP用戶人群年齡分布

數據來源:百度指數

                                                     躺平APP用戶人群性別比例

 數據來源:百度指數

從性別比例可以發現:躺平用戶中男性用戶明顯多于女性用戶,作為一個生活分享社區平臺,這個數據可能存在一定的偏差,這可能與躺平APP上線時間短發展時間不長有關,目前還沒有得到大規模的使用,所以暫時不能斷言躺平是一個男性化使用平臺。

從年齡分布中可以發現:躺平用戶多為20-29歲這個年齡段,約占65%左右。這個年齡段意味著躺平是一個較年輕化的平臺,這也符合年輕人愿意分享喜歡探索愛社交的特性。

結合以上的分析可以猜測躺平的主要用戶群體大概有以下幾種類別:

希望尋找圈子的職場新人或者大學生群體:熱愛生活,熱愛分享的年輕群體,把躺平當作一個干凈的小眾分享平臺尋找認同感與歸屬感,找到志同道合的朋友,同時也尋找喜愛或感興趣的圈子去瀏覽以及去分享,比如#裝修互助交流#,#我們都是餐具控#,#香薰搜集翻譯所#,#舉鐵女孩#等等;

有裝修或改造需求群體:躺平作為一個主基調為居家好物安利的APP,會吸引很多有新房裝修、舊房改造或者想添置家居好物的人,此外,躺平里有優質的裝修方案以及改造方案;

尋找安利的群體:在躺平不同的圈子里,有著不同的安利,比如想探店,想尋找優質民宿的可在躺平找到答案;

文藝群體:文藝方面的內容在躺平上占有很大的比重,在主頁推薦可以看到很多文學作品以及影視的推薦,也有繪畫和攝影作品的分享;

體驗群體:有一部分群體并不是內容生產者,比起分享他們更喜歡收藏和點贊,默默欣賞,默默瀏覽;

精華內容生產者(比如設計師):設計師可通過躺平分享自己的設計方案,躺平在淘寶專門的頻道,也有設計師入駐,其他用戶可直接在平臺與喜愛方案的設計師溝通;

四、產品現狀分析

4.1 主要數據表現

iOS系統與競品排名對比:

數據來源:蟬大師

iOS系統應用排名變化:

數據來源:蟬大師

入選蘋果精選推薦

數據來源:蟬大師

Android系統下載量渠道分布

數據來源:蟬大師

綜上圖表可知:目前躺平APP總體來說排名較后,且下載量不高,但它是一個優質APP有很大的成長空間

躺平自上線以來,在應用商店排名逐步上升,在2019年8月入選蘋果生活解決方案精品推薦,說明躺平是一個較優質的APP。但是躺平APP當前的ASO指數(蟬大師指數是應用搜索流量獲取能力的精準體現)為303,根據蟬大師對比的20個同行競品,同行的的平均ASO指數為2327。躺平APP的ASO指數僅擊敗了30%的同行競品。

值得注意的是,躺平APP在蘋果商店的下載量有70%以上是通過搜索獲取的,安卓系統中下載量渠道92.6%為百度。

此外,競品一兜糖家居的關鍵詞覆蓋數約為躺平關鍵詞覆蓋數的一半,但是一兜糖家居的ASO指數為躺平的兩倍,所以躺平在后期可以加強ASO優化提高下載量(比如:提高關鍵詞排名)。

4.2 運營推廣手段

躺平APP的官方微博是一個良心做內容的優質博,首先躺平APP的頁面設計就是十分簡潔清爽,APP Icon以及分類小圖標的設計也十分生動有趣。躺平官方微博延續了APP 的風格,清爽有趣,內容引起極度舒適。

從內容上看,官方發博可以大致分類為:躺平用戶優質原創內容分享,躺平自家日常畫報分享、APP隱蔽功能解析、節日活動抽獎,不定期話題參與抽獎,新周邊抽獎等。

此外,創建優質長期話題#一周一畫#,#給你看個好東西#,可以看到話題的熱度在逐漸提高,其中#給你看個好東西#話題下出租屋改造(小房間版)更是有2K的轉發量以及1.6k的點贊。發博的語氣也很有意思:抽完獎就掉粉啦!眼瞅著人一個一個就走了!哪有這樣子的!官博與粉絲的評論互動也較頻繁。

綜上所述,躺平在微博推廣運營這一塊做的非常好,是一個有前景的博主。

躺平用戶優質內容分享

不定期活動抽獎送周邊或其他禮品

節日活動

日常畫報分享

五、產品分析

5.1 產品結構圖

躺平APP的結構劃分很簡單清晰。

主功能模塊包括:社區模塊(首頁)、圈子模塊、消息模塊、我模塊、另外有一些重要的子模塊包括:底部tab導航欄中間放置的“+”圖標代表的發布模塊、同時存在于社區與圈子的搜索模塊、圈子下的詳細分類板塊,以及初次登錄時能看到的注冊與登錄模塊。

從結構圖可以看出,小紅書的各個模塊之間分類非常明確、相互聯系卻又互不干擾,常用的功能都能夠快速的找到,給用戶簡潔明快的使用效果,是視覺與體驗的雙重豐收。

5.2 產品核心功能流程

目前,躺平用戶只能通過手機號驗證碼登錄或者淘寶賬戶快速登陸。暫無第三方登錄的途徑。

5.3 功能體驗分析

(1)首頁推薦/關注

體驗感受:

  • 頁面設計:推薦首頁頁面設計與小紅書類似,都是分兩欄展示,但是躺平的設計更為清爽簡潔;與小紅書的推薦內容不一樣的是,躺平首頁推薦任意點擊一個內容,二級頁面是專門的推薦頁面,頁面瀏覽形式與關注頁一樣,類似綠洲,無分欄設計;關注頁的頁面設計也與綠洲類似,無分欄展示,用戶可以看到更多信息(收藏數,評論數,點贊數,來自什么圈子,以及參與話題),整體觀感舒適;

  • 每日畫報:推薦首頁的置頂是每日畫報展出,展出內容是用戶優質內容精選,是一個很好的特色設計;

  • 展示內容:推薦首頁的展示內容多且豐富,來自不同圈子,且穿插著熱門投票以及優質文章;

  • 商品購買:躺平在發表圖文時,可以添加圖中好物的商品鏈接。所以瀏覽關注頁時,如果所關注的人附上了商品鏈接,用戶可以查看商品圖文詳情以及收藏,直接下單購買,十分便利;

  • 搜索欄:首頁增加了搜索入口,用戶可以在首頁進行感興趣內容的篩選,躺平的搜索很有特色,在下一點會詳細說明;

優化建議:

①內容監管

雖然躺平目前并沒有給人小紅書首頁滿屏美妝、減肥、美白、嫩膚、炫富、自拍的感覺,但是首頁推薦的內容仍可以隱隱約約看到小紅書的影子。

躺平的產品定位是打造社區交流、好物推薦與居家指南,而首頁推薦關于好物推薦居家指南的內容并不豐富,也能看到在小紅書經常能看到的美女自拍,影視臺詞截圖分享等等,這與官博推薦的優質內容觀感并不一致。

躺平是一個生活分享社區,但正如官博所說,所見即生活,那也意味著小紅書上的爆款內容也可以在躺平的到復制。生活的范圍太廣,也太抽象,如果不專注于某一區域比如生活好物,而放任各類內容自由生長,躺平可能是下一個小紅書且短時間內做不到小紅書的精度也無法吸引固定群體。如何篩選出更貼合產品基調的高質量內容展示,以及如何做好社區內容監管營造獨特的社區氛圍是躺平未來考慮的方向。

②功能鍵設置

在首頁推薦瀏覽的過程中,沒有回到頂部這個功能鍵,回到頂部只能刷上去或者點擊推薦重新刷新,建議后期做一個回頂部的功能鍵;

③推薦功能調整

首頁推薦比較雜,可以看到很多內容,用戶不能大致篩選出喜歡的內容,只能被迫接受。在剛接觸新軟件時,如果不能很快的獲取自己想要的信息,用戶很有可能沒有繼續使用下去的耐心。

建議首頁可以設置一個跟淘寶“猜你喜歡”板塊一樣的“不喜歡”功能鍵,算法分析用戶不喜歡的內容品類,以后不做推薦;也可在用戶注冊登錄時,詢問用戶感興趣的標簽,然后進行推薦,這樣能很大提高用戶滿意度。

(2)內容搜索

體驗感受:

  • 圖標設計:躺平APP的首頁和圈子頁均有搜索欄,每個細分類都有獨特的圖標設計,頁面清爽舒適;

  • 細分類內容呈現:選擇任一細分類,比如風景,就能看到所有相關內容,與推薦頁和關注頁不同,這里的瀏覽頁內容呈現能看見內容閱讀次數,不能點贊也不能看見評論數,只能在下一級頁面操作。

  • “有好物”篩選功能鍵: “有好物”這個篩選功能鍵十分便捷,點擊之后可查看所有附帶商品鏈接的同一分類下的相關內容;

  • 關鍵詞搜索:在搜索框輸入關鍵詞之后,可直接出來所有與關鍵詞相關的內容,用戶,圈子以及好物;

優化建議:

關鍵詞搜索優化

在首頁的搜索欄無法輸入文字搜索,搜索欄的第一次點擊會出現上左圖的頁面,第二次點擊搜索框才會出現上右圖的“大家都在看”,然后才可以輸入關鍵詞進行搜索,步驟比較麻煩,會誤以為不能進行關鍵詞搜索

(3)圈子

體驗感受:

  • 功能介紹:圈子是躺平APP的心動功能,類似于豆瓣小組,但是比豆瓣小組的展示更為直觀,進入APP頁面后用戶可以很快很清晰的了解到有哪些分類以及現有的圈子,躺平APP也推薦圈子給用戶,用戶可以根據自己的喜好加入尋找志同道合的人;

  • 頁面設計功能分區:圈子的頁面設計功能劃分十分清晰,即已加入的圈子,圈內活動以及推薦的圈子,用戶可以根據需求直接進入下一級頁面,也可查看所有圈子進行選擇

  • 內容覆蓋:圈子的內容覆蓋面非常廣,潮玩、DIY、時尚、寫寫畫畫、居家、書影音、美食、攝影、玩樂、寵物等等,基本上所有人都能在躺平APP上找到自己感興趣的圈子

  • 圈內活動:圈內活動是一個很不錯的促活功能,形式分為投票和話題討論兩種,這種圈地討論的功能非常驚喜;

躺平APP圈子一覽:

解鎖躺平周邊、香薰搜集翻譯所、球衣發燒友、烘焙小世界、美好寵物生活、Vintage女孩的復古家、離不開的瓷器、綠植養成記、家居美學攝影、畫就完事了、今天吃早餐了嗎、咖啡漫游指南、裝修互助交流、有溫度的木作、拼搭玩具迷、手作器皿愛好者、我們愛手賬、我們都是餐具控等;

優化建議:

創建圈子:目前來看不知道如何創建自己的圈子,根據官方消息,圈子創建功能即將上線,希望在后期也能增加對圈子的審核功能;

(4)圖文/視頻/文章 發布

體驗感受:

①可發布形式:躺平APP可以發布圖文(最多9張),視頻以及文章,其中文章必須訪問PC端躺平官網掃描二維碼在電腦上進行編輯并發布。發文章這個功能給予用戶更大的空間去創作優質內容;

②心動的視頻時長:躺平APP可以最長發布3分鐘的視頻,遠優于其他社交軟件,是令人心動的時長了;

③關聯淘寶訂單功能

發布圖文作品以及文章時,躺平APP有一個心動功能是可以添加內容好物的商品訂單鏈接。躺平系統與淘寶、天貓、盒馬等阿里巴巴訂單互通,關聯商品訂單,標記好物只需點擊一下就可。即便這款好物未曾購買過,躺平也會對商品的圖片進行識別并推薦相關商品,以供用戶選擇;這一點與小紅書不同,小紅書有專門的商城板塊和自動商品推薦,這一點躺平更尊重用戶的選擇,可以添加商品,也可以只分享內容。躺平計劃把商城設置在淘寶—躺平頻道,以躺平APP為輔,構建了一個十分清爽的純粹的社區分享平臺。

④水印設置:在設置里有水印設置,用戶可以選擇顯示照片水印,這樣發出去的照片可以有自己的水印,用戶得到創作保護;

⑤發布內容分類:用戶發布內容時可以選擇適合的圈子,圈住更多的用戶原創內容;發布文章時還可以選擇文章分類

(5)合輯功能

體驗感受:

功能介紹:與小紅書的個人主頁分欄展示不同,躺平APP的個人動態是以時間軸的形式展示,對于發布動態多的用戶來說不易查看歷史動態,所以合輯功能很好的解決了這個問題。用戶可以創建不同的合輯來將自己的動態分類,方便自己也方便來訪用戶;

六、競品分析

6.1 競品選擇

這篇分析報告選擇了兩個競品,一是與“躺平APP”類似的分享生活社區平臺產品,如小紅書;二是與“躺平”某個業務功能相關的產品,如一兜糖家居。

6.2 競品對比

(1)產品定位

  • 躺平APP:主攻小家具用品的UGC社區,居家好物分享社區交流平臺,打造社區交流、好物推薦與居家指南;(家居業的小紅書)

  • 小紅書:基于生活分享社區的跨境電商平臺。小紅書的slogan為“標記我的生活”,使命是“讓全世界的好生活觸手可及”,打造以經驗分享為驅動的優質UGC平臺;

  • 一兜糖家居:一兜糖家居APP,專注家居裝修及生活分享的社區,同時也是社交及工具屬性為一體的裝修指南平臺,致力于為用戶解決家居裝修的問題;(家居業的大眾點評

(2)產品核心功能

躺平APP:

  • 記錄與社交:用戶可以發布圖文,文章,視頻來分享記錄生活

  • 圈子:躺平特色功能,覆蓋面廣,用戶可以加入圈子找到興趣相投的伙伴

  • 商品推薦與購買:用戶可直接在躺平APP購買家居好物

 小紅書:

  • 記錄與社交:可以記筆記或者打卡,小紅書提供豐富的貼紙濾鏡來美化照片和短視頻,標記用戶生活,筆記下面的評論互動,關注互粉,還可以查看附近的人,社交功能強大,增加用戶粘性

  • 好物推薦:小紅書的好物推薦功能非常強大,涉及面也非常廣,用戶能想到的產品基本上都能在小紅書上面找到筆記 ;

  • 商城:用戶可直接在小紅書上進行購買操作;

一兜糖家居:

  • 學裝修:根據用戶的裝修狀態,目標風格,裝修目標等來給用戶掃盲,提供硬裝,局部改造等干貨;

  • 全屋記:用戶可以看到其他屋主全屋裝修案例;

  • 找設計師:用戶可在一兜糖APP直接與本地室內設計師溝通合作;

  • 家居話題:用戶可參與不同的話題討論,瀏覽各式各樣的裝修圖片,尋靈感與共鳴;

(3)競品優劣勢

一兜糖家居

優勢:

首先,一兜糖家居對于裝修小白來說是一個很好的掃盲干貨社區平臺,根據用戶的裝修狀態,裝修目標,裝修風格,房屋類型提供不同的掃盲貼,根據用戶需求提供硬裝、改造指南,裝修清單、避坑大全,預算,風格解鎖等等干貨,幫助用戶快速裝修入門。

此外,用戶可以根據自己的實際情況選擇戶型,面積,預算,風格,類型來查看基本情況一致的全屋裝修案例來尋找裝修靈感。

值得注意的是,一兜糖家居有專業的設計師入駐(躺平計劃的設計師入駐在淘寶-躺平頻道),用戶可以在線查看設計師作品然后根據自身需求與設計師溝通。

另外,一兜糖的“看圖”模塊是重點社區交流板塊,相較躺平APP,一兜糖是真正的專注于家居分享交流,社區家居氛圍濃厚,給人想多挖掘干貨的期待感。

劣勢:

一兜糖APP作為專注家居裝修社區無疑是成功的,干貨滿滿,但作為生活分享的社區,內容略顯專業,并不適合用戶分享日常生活。

在滿屏都是干貨的情況下,普通的生活分享可能也不會得到太多青睞,專注于日常生活分享的用戶無法在一兜糖找到認同感與歸屬感。一兜糖的用戶畫像更多的是有裝修或者改造需求的用戶。

總結:

一兜糖家居是一個專業性非常強的APP,可以說是裝修改造干貨必備APP,但使用場景也受到了限制;而躺平APP更注重于生活分享,圈子也更加清爽干凈,是一個非常適合日常生活分享和尋找伙伴的平臺。

因為與淘寶躺平頻道區別開來,主要的家居賣場與搭配分享并不在躺平APP,躺平APP的內容專業性并不強,躺平APP是UGC,而一兜糖更符合PGC 。

這兩款產品沒有絕對的優劣之分,定位的不同也一定程度上影響了產品的優劣,從用戶需求和使用場景來說,這兩款產品都是良心制作。

小紅書:

優勢:

小紅書有非常強大的社交功能以及海量的優質原創內容。

首先,幾乎每個用戶都能在小紅書找到自己想要的內容,比如說,某熱門口紅的試色,某款包包的買家秀,好看的電影安利,美白去黑頭的辦法等等??梢哉f即使拋開社交與電商功能,小紅書仍是一個儲備了大量優質原創內容的寶庫,與一兜糖的專業帖子不同,小紅書的生活分享更加接地氣。

其次,談及社交功能強大時,首先應該提及的就是小紅書的升級機制(尿布薯,奶瓶薯,困困薯,泡泡薯,甜筒薯,小馬薯,文化薯,銅冠薯,銀冠薯,金冠薯),用戶可以通過發布筆記,收藏點贊,參與話題討論,獲贊數等一路升級,解鎖不同的福利,這種升級機制會刺激用戶去互動,去生產內容,而當收到來自其他用戶的點贊,收藏或評論時,內容生產者會在小紅書平臺得到認同感,從而繼續生產內容,成為活躍用戶,形成良性循環。此外,小紅書有“附近”功能,用戶可查看附近的人的筆記,這也是助力社交的好功能。

小紅書是基于生活分享社區的跨境電商平臺,小紅書通過社區筆記累積的數據,分析出最受歡迎的商品及全球購物趨勢,在供應鏈上具有主動權,并在此基礎上把全世界的好東西,以較短的路徑和簡潔的方式提供給用戶,用戶在被種草時,可直接在小紅書下單心儀商品。

劣勢:

在內容方面,隨著小紅書的迅速發展,很多商家隱藏其中做廣告宣傳甚至某些KOL也會接廣告推廣產品,一些減肥瘦身去頸紋瘦臉等虛假內容,炫富酒店打卡疑似色情,狗血經歷心靈雞湯等等低俗內容導致越來越多的用戶失去對小紅書的信任,降低了社區口碑與用戶粘性,尤其小行書曾被勒令下架整改,說明社區內容的確需要引起重視。

在商城方面,小紅書曾經的slogan是找到全世界的好東西,小紅書的確可以通過社區筆記累計的數據來在供應鏈上占有主動權,但是小紅書相比同跨境電商平臺網易考拉,價格偏高并且運營活動較少。

另外通過用戶反饋能了解到小紅書的正品率以及物流、售后服務并不及網易考拉,這可能和小紅書后轉型為電商平臺還不夠成熟有關,因此它的商城還有很大的進步空間。值得注意的是,用戶都會關注商品是否為正品,性價比以及售后服務體驗,也越來越看重生活品質與商品質量,貨比三家對于“精明”的買家來說是常態。目前市場的海淘、代購、訂購網站等渠道并不少,但是用戶即便擁有了購買渠道,卻仍缺乏對平臺足夠的安全感。如何向用戶證明平臺可信賴以及如何持續優化用戶服務是值得長期思考的問題。

總結:

在社交模塊,相較于小紅書,躺平APP發布內容之外,并無其他社交輔助功能,沒有附近的人查看,也沒有第三方平臺登錄推薦好友關聯,但“圈子”這個心動功能為用戶開辟了一個清凈有趣的天地,平臺更加注重的是興趣相投的交流。

此外,躺平APP目前并沒有用戶認定的升級機制或者創作獎勵機制,這可能會造成一部分用戶的流失,在產品初期如何拉新促活留存很重要。

就內容而言,躺平APP雖沒有小紅書的內容海量,但相較之下,更為精細優質清新脫俗,目前整個社區的氛圍良好。

對于電商模塊,躺平APP雖然有好物商品購買鏈接,但是比較隱晦,主商場還是在淘寶躺平頻道,所以整體來說,躺平APP沒有市儈氣,整體氛圍清爽干凈。此外,躺平APP與小紅書面臨同樣的獲取用戶信任感的難題:面對如此多可供用戶選擇的渠道的情況下,如何讓有家居裝修需求的用戶向躺平傾斜?換言之,躺平的優勢是否足夠明顯或者足夠特別呢?。家居裝修對于大部分用戶而言并不是一個高頻需求,在家居行業獲客難線上線下較割裂的情況下,如何完美結合社交與家居電商,贏得用戶好感并留存用戶,躺平APP作為隱藏的家居裝修流量獲取入口,任重道遠。

七、總結

有網友指出,“躺平”其實是個消費者權益色彩很重的概念, “躺平計劃”說到底就是通過內容、設計重新賦予消費者權益,贏得消費者口碑,然后順理成章打造家居流量場。

躺平計劃的前端,是躺平APP——流量獲取入口,淘寶躺平頻道——家居電商平臺,以及躺平設計家——官方家裝家居設計平臺,依托阿里電商生態,幫助設計師和企業打通設計與商品全鏈路。直觀來說,“躺平”APP是UGC,“躺平設計家”則是PGC。

躺平計劃的后端,則聯結行業與商家,并由阿里電商和新零售生態提供儲存、配送、送裝、售后等一系列商業配套支撐。

最后通過上述產品分析,采用SWOT框架,對產品做一個總結性分析。

1. 優勢

躺平APP是一個功能簡單,內容清爽的生活分享社區平臺,尤其是“圈子”模塊,更是獨樹一幟,區別于其他社交平臺較浮躁的社交模式,躺平APP給趣味相投的人一個平臺圈地交流。目前整個社區氛圍清新,生活氣息濃厚。

此外,恰到好處的內容運營與較為隱蔽的好物推薦,使社區成為一個潛在的真實用戶口碑庫,通過內容、設計重新賦予消費者權益,贏得消費者口碑,躺平計劃家居流量場的營造也就順理成章;躺平APP的微博也是一個專心做內容的官博,活動策劃,內容發布也能看到熱度在逐漸提高,給力的后援給躺平APP帶來了更多的曝光量,躺平大火指日可待。

2. 劣勢

躺平APP在各大應用商店的表現不佳,可能與產品正處于發展初期有關,后期應該考慮ASO優化。

此外,躺平APP作為“家居業的小紅書”目前已經隱隱約約有了內容低俗化的趨勢,如何根據產品定位做好內容監管以及個性化推薦對于營造獨特的社區氛圍非常重要;另外,躺平APP沒有用戶升級機制或者創作獎勵,這在一定程度上降低了用戶粘性。

3. 機會

中國家居業有接近5萬億的市場,雖然有過百億的企業,但并未出現如家得寶、宜家這樣的產業巨頭,阿里巴巴是互聯網巨頭,依托于面向數億消費者的淘寶平臺,也是中國家居業最大的銷售平臺,淘寶有“極有家”,天貓有“天貓家裝”,而躺平APP作為躺平計劃前端的流量入口,站在家居業新嘗試的風口,背靠阿里巴巴大樹,擁有無限可能。

此外,在社交大環境浮躁的市場下,躺平作為一個清新脫俗內容優質的小眾社交分享(目前)平臺可以借助獨特的社區氛圍吸引更多的用戶。

4. 威脅

就整個躺平計劃而言,家居裝修業有獲客難,高客單價、周期長、重體驗、重服務的特點。用戶的需求已經不再局限于單品,而是側重家居的場景化搭配。此外,在眾多渠道可供選擇的情況下,用戶的信任感并不容易獲取,如何保證用戶的體驗并持續提供優質服務是很大的考驗。阿里巴巴從初試家居家裝業到深入家居產業鏈并推出躺平計劃用了10年,在家居裝修這個線下屬性強,長期來看用戶需求低頻的行業中,推進電商化并不容易,躺平APP作為躺平計劃的前端流量入口,一榮俱榮,一損俱損。

就單個躺平APP作為生活分享社區平臺而言,市面上生活分享平臺百花齊放,各有千秋,嗶哩嗶哩,綠洲,豆瓣,小紅書,微博等等都會成為躺平APP獲取用戶以及增強用戶粘性的阻力,所以躺平APP要找準自己的定位,持續深耕,營造獨特的社區氛圍。

基于“電數寶”(DATA.100EC.CN)電商大數據庫,網經社電子商務研究中心發布《2019年度中國社交電商市場數據報告》。報告顯示,2019年我國社交電商市場規模超2萬億元。目前社交電商市場主要的玩家包括:1)拼購型:拼多多、京東拼購、京喜、蘇寧拼購、淘寶特價版、小鵝拼拼、國美美店、松鼠拼拼、51拼團、全民拼團、每日拼拼、網易一起拼等;2)分銷型:愛庫存、斑馬會員、貝店、芬香、花生日記、未來集市、達令家、粉象生活、楚楚推、萬色城、洋蔥OMALL等;3)社區型:小紅書商城、寶寶樹、考拉精選、年糕媽媽、有好東西、你我您、食享會、十薈團、鄰鄰壹、小區樂、誼品生鮮、興盛優選、每日一淘、小紅唇、得物App等;4)導購型:返利網、什么值得買、一淘網、淘粉吧、識貨網、惠惠等;5)工具型:有贊、微盟、點點客、可可奇貨、無敵掌柜等。

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